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HAPVIDA - DEVOLUÇÕES DE PROPOSTAS - INFORMAÇÕES IMPORTANTES

A Matriz nos passou o quantitativo de pendências do mês de dezembro e os principais motivos. Embora o quantitativo seja referente a produção de todas as Praças, fico impressionada com os motivos das pendências. Gente, isso chega a ser um absurdo. Fora a pendência por Declaração de Abrangência inválida ( esse motivo é até compreensível, por conta da mudança), os demais motivos que geraram pendência, chegar a ser um absurdo. Não é possível que depois de tantos treinamento e elaboração do MANUAL DO CADASTRO, ainda exista pendência por RASURA, FALTA DE ASSINATURA, COMPROVANTE DE ENDEREÇO INVÁLIDO, FALTA TABELA, TABELA DE PREÇO ILEGÍVEL, ETC... Vocês tem certeza que esses contratos estão sendo corrigidos? As pessoas responsáveis por conferir essas propostas, estão usando o CHECK LIST? 1 FALTA DECLARAÇÃO DE ABRANGÊNCIA 236 2 VALOR INCORRETO 70 3 RASURA NO CONTRATO 53 4 COMPROVANTE DE END INVALIDO 44 5 ASSINATURA DIVERGENTE 39 6 FALTA ASSINATURA 38 7 FALTA ADITIVO 36 8 TABELA DE PREÇO ILEGÍVEL 33 9 FALTA TABELA 33 10 TABELA DE PREÇO INCORRETA 26 11 FALTA BOLETOS DA OUTRA OPERADORA 21 12 DOCUMENTAÇÃO ILEGÍVEL 18 13 ADITIVO INCORRETO 18 14 FALTA CARTA ANS 16 15 CPF INCORRETO NA CARTA DA ANS 16 16 PREENCHIMENTO INCORRETO 14 17 DATAS DIVERGENTE 14 18 FALTA DECLARAÇÃO 13 19 NUMERO DA ANS DIVERGENTE 12 20 VALOR RASURADO 11 Amigos, Estou aqui para ajudar vocês no que vocês precisarem. Mas, vocês precisam fazer a parte de vocês. Reforcem essa conferência. À disposição Clara




22/02/2014


 
 
 
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